Questions fréquentes.
Utilisation, entretien, livraison et garantie.
Comment fonctionne le pied télescopique ?
Il suffit de faire tourner la partie supérieure du brasero sur elle-même pour régler la hauteur : basse pour un feu d'ambiance, plus haute pour cuisiner à la plancha.
Puis-je facilement déplacer le brasero ?
Oui. Le pied est équipé de deux roulettes et de deux pieds réglables : il se déplace facilement et reste parfaitement stable une fois en place. Déplacez-le de préférence à froid, sur une surface plane.
Quels combustibles puis-je utiliser ?
Du bois sec, du charbon de bois ou des bûchettes de bois compressé. Pour une combustion plus propre et moins de fumée, privilégiez un bois bien sec et non traité, et évitez le bois peint ou verni.
Comment entretenir la plancha et la cuve en acier ?
Nettoyez la plancha encore tiède : grattez les résidus avec une spatule, puis essuyez avec un chiffon légèrement huilé. Une fois le brasero refroidi, retirez les cendres. Un léger film d'huile sur la plancha la protège et facilite l'entretien.
Peut-on laisser le brasero dehors toute l'année ?
Oui, il est conçu pour résister aux intempéries. Pour préserver son aspect d'origine, nous recommandons une housse de protection lors des longues périodes sans utilisation, surtout en hiver.
La livraison est-elle vraiment offerte ? En combien de temps ?
Oui, la livraison est offerte en Suisse. Chaque brasero est fabriqué sur commande et expédié sous 10 jours ouvrés environ après validation de la commande.
Quelle est la durée de la garantie ?
Le brasero est garanti 1 an contre tout défaut de fabrication. En cas de besoin, contactez-nous : nous évaluons la situation et proposons la solution la plus adaptée, réparation ou remplacement.
Peut-on cuisiner directement sur la plancha ?
Oui. La plancha diffuse la chaleur de façon homogène : viandes, poissons et légumes s'y cuisent avec des ustensiles adaptés. Préchauffez-la quelques minutes et huilez légèrement la surface.
Proposez-vous la location ?
Non, GalGrill est uniquement disponible à la vente, fabriqué sur commande et livré en Suisse.
Une question avant de commander ?
Appelez-nous ou écrivez-nous : c'est l'atelier qui vous répond, sous 24 à 48 h ouvrées.